FAQs

Wir helfen Ihnen weiter!

Sie haben Fragen zu LOQSTA oder über die Software und die Möglichkeiten damit? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und die passenden Antworten!

Können über LOQSTA lediglich Schlüsselbestellungen abgewickelt werden?

Nein, mit LOQSTA ist noch viel mehr möglich wie z. B. digital Ihre Schlüssel verwalten und ausgeben oder aktuelle Informationen aus Ihren Schließplänen abfragen. Für mehr Infos zu den einzelnen Funktionen klicken Sie hier.

Kann ich nach und nach meine Objekte oder Schlüssel bei LOQSTA einspielen lassen?

Ja, das ist kein Problem. Wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität, so können Sie auch jeden Monat Ihr Kontingent an Objekten oder Schlüsseln aufstocken.

Können ohne Schlüssel oder Schlüsselnummer Nachbestellungen getätigt werden?

Nein, die Schlüsselnummer ist für den Bestellprozess wichtig, da sonst keine Zuordnung erfolgen und keine Informationen über das zu schließende Schloss an den Hersteller weitergeleitet werden kann.

Kann jeder Schließplan in LOQSTA eingespielt werden?

Grundsätzlich ja, LOQSTA ist in der Lage, die gängigsten Datenformate einzuspielen.

Entsteht durch LOQSTA nur noch eine weitere Plattform in meinem Unternehmen?

Nein, bei LOQSTA bekommen Sie keine Insel-Lösung, sondern können unsere Software dank offener Schnittstelle (API) entweder als Standalone- oder auch Integrated-Lösung einsetzen und in Ihre bestehenden Software-Landschaft integrieren.

Gibt es eine Schulung? Wie lange dauert es, bis meine Mitarbeiter:innen LOQSTA nutzen können?

LOQSTA ist sehr intuitiv aufgebaut und dadurch einfach zu bedienen. Um den Start noch einfacher zu machen, sorgen wir beim Onboarding dafür, dass Sie alle benötigten Ressourcen haben und bieten Ihnen gerne eine Schulung an.

Mit welchen Kosten muss mein Unternehmen rechnen?

Da wir Wert auf maximale Flexibilität legen und Sie als Kunde unterschiedlich viele Objekte oder Schlüssel integrieren können, gibt es keine allgemeingültige monatliche Grundgebühr. Wir erstellen Ihnen aber gerne ein auf Sie zugeschnittenes Angebot. Kontaktieren Sie dafür einfach unsere Sales-Mitarbeiter:innen unter info@loqsta.com.

Wie kann ich mein LOQSTA-Abo kündigen?

Ihr Abonnement können Sie unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist jeweils zum Monatsende kündigen. Senden Sie dafür einfach eine kurze E-Mail an: support@loqsta.com.

Etwas funktioniert nicht mehr in der Software, was nun?

Bei Problem oder Störungen können Sie sich jederzeit direkt bei unserem Kundenservice unter support@loqsta.com melden. Wir versuchen Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

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